DoctorMe en Monterrey

El mercado de salud en Monterrey

Monterrey combina un sector salud de primer nivel —con el Hospital San José del Tec, Zambrano Hellion y el corredor médico de Valle Oriente— con una cultura de trabajo intensa donde el paciente es, en buena medida, un profesional o ejecutivo con poco tiempo y baja tolerancia a la fricción. El regiomontano agenda fuera de horario, espera respuesta inmediata y cancela cuando el proceso es lento. Un consultorio que responde y confirma por WhatsApp en automático se adapta a ese ritmo y reduce las ausencias de pacientes que simplemente no tuvieron tiempo de llamar para avisar.

Población: 1,142,994 habitantes (INEGI 2020)